Доставка та оплата

Ukraine Flowers доставляє квіти по Львову щодня. Під час оформлення замовлення оберіть бажаний варіант, дату та час доставки.

1. Доставка по Львову

Для замовлень від 699 грн доставка в межах Львова у стандартних у проміжку часу — безкоштовна.

Безкоштовна доставка здійснюється до під'їзду будинку або до входу в офіс / бізнес-центр. Одержувач виходить до кур'єра та забирає замовлення. Підйом на поверх і доставка безпосередньо до дверей не входять у стандартну безкоштовну доставку.

Для замовлень на суму менше 699 грн вартість доставки уточнюйте у менеджера.

Під час оформлення замовлення оберіть бажаний варіант доставки.

2. Час і вартість доставки

Варіант доставки Час Вартість
Стандартна доставка 09:00–11:00 Безкоштовно від 699 грн
Стандартна доставка 11:00–13:00 Безкоштовно від 699 грн
Стандартна доставка 13:00–15:00 Безкоштовно від 699 грн
Стандартна доставка 15:00–17:00 Безкоштовно від 699 грн
Стандартна доставка 17:00–19:00 Безкоштовно від 699 грн
Стандартна доставка 19:00–21:00 Безкоштовно від 699 грн
Ранкова доставка до 09:00 200 грн
Доставка на точний час Узгоджений час 100 грн
Доставка протягом години За погодженням 100 грн

Зверніть увагу: доплата за ранкову, швидку доставку, доставку протягом години або на узгоджений час є оплатою за пріоритетність та час доставки. Вона не включає підйом на поверх або доставку безпосередньо до дверей квартири чи офісу.

Передача замовлення здійснюється біля під'їзду будинку або біля входу в офіс / бізнес-центр.

3. Доставка день у день

Замовлення з доставкою на сьогодні рекомендуємо оформлювати до 20:00.

Доступний часовий інтервал залежить від часу оформлення замовлення, завантаженості флористів та кур'єрів і підтверджується менеджером.

Замовлення, оформлені після 20:00 з доставкою на сьогодні, можуть виконуватися як швидка доставка протягом години — вартість 100 грн.

Оплата 100 грн стягується за пріоритетність і швидкість виконання доставки та не передбачає підйом на поверх або доставку до дверей.

Можливість такої доставки необхідно попередньо підтвердити з менеджером.

4. Ранкова доставка

Ранкова доставка здійснюється до 09:00.

Вартість — 200 грн.

Ранкова доставка — це послуга пріоритетної доставки замовлення до 09:00. Вартість 200 грн сплачується саме за ранній час та пріоритетність доставки.

Передача замовлення здійснюється біля під'їзду будинку або біля входу в офіс / бізнес-центр. Підйом на поверх та доставка до дверей у вартість не входять.

Замовлення на ранкову доставку приймаються до 21:00 попереднього дня.

Якщо замовлення оформлене або оплачене після 21:00, можливість ранкової доставки та час вручення додатково погоджуються із замовником.

5. Доставка на точний час

Якщо букет необхідно доставити у конкретний час, оберіть відповідний варіант під час оформлення замовлення.

Вартість доставки на точний час — 100 грн.

Доплата 100 грн стягується за пріоритетність доставки у погоджений час та не включає підйом на поверх або доставку до дверей.

Передача замовлення здійснюється біля під'їзду будинку або біля входу в офіс / бізнес-центр.

Можливість виконання доставки на обраний час підтверджується менеджером.

6. Узгодження доставки з одержувачем

Перед доставкою ми можемо зв'язатися з одержувачем, щоб уточнити його присутність за адресою та зручність отримання замовлення.

Під час прибуття кур'єра одержувачу необхідно вийти до під'їзду будинку або до входу в офіс / бізнес-центр для отримання замовлення.

При цьому ми не повідомляємо вміст замовлення, щоб зберегти сюрприз.

Якщо зв'язуватися з одержувачем заздалегідь не потрібно, зазначте це під час оформлення замовлення.

7. Анонімна доставка

Бажаєте залишитися анонімним?

Під час оформлення замовлення повідомте про це в коментарі. Ми не розголошуватимемо одержувачу дані замовника.

Умови отримання анонімного замовлення залишаються стандартними: кур'єр передає його біля під'їзду або входу в офіс / бізнес-центр.

8. Фото букета перед відправкою

Перед передачею замовлення кур'єру ми можемо надіслати фото готового букета, щоб ви могли побачити його перед доставкою.

Фото робиться після завершення роботи флориста та перед відправкою замовлення.

9. Доставка за межі Львова

Доставка у передмістя та населені пункти за межами Львова розраховується індивідуально.

Вартість залежить від відстані та адреси одержувача.

Після оформлення замовлення менеджер підтвердить:

  • можливість доставки;

  • її вартість;

  • доступний часовий інтервал.

10. Якщо одержувача немає за адресою

Просимо вказувати актуальний номер телефону одержувача та правильну адресу доставки.

Після прибуття кур'єра одержувачу необхідно вийти для отримання замовлення до під'їзду будинку або входу в офіс / бізнес-центр.

Якщо одержувача немає за вказаною адресою або він не може отримати замовлення, кур'єр або менеджер зв'яжеться із замовником для уточнення подальших дій.

Повторний виїзд кур'єра може оплачуватися окремо.

11. Доставка у святкові дні

На 14 лютого, 8 березня, День матері та інші дні з підвищеним попитом рекомендуємо оформлювати замовлення завчасно.

Через значне навантаження часові інтервали та умови доставки у святкові дні можуть відрізнятися від стандартних.

Актуальні умови відображаються під час оформлення замовлення або уточнюються у менеджера.

12. Самовивіз

Замовлення можна забрати самостійно з наших магазинів у Львові:

📍 вул. Трускавецька, 125

📍 вул. Стрийська, 108

Час готовності замовлення для самовивозу попередньо узгодьте з менеджером.

13. Оплата замовлення

На сайті доступна онлайн-оплата банківською карткою.

При самовивозі замовлення також можна оплатити готівкою в магазині.

Замовлення передається в роботу після підтвердження та оплати відповідно до обраного способу оплати.

14. Безкоштовна листівка

До замовлення можна безкоштовно додати невелику листівку формату візитки.

Під час оформлення замовлення вкажіть текст привітання або побажання для одержувача.

Якщо потрібно зазначити, від кого подарунок, додайте своє ім'я до тексту листівки.